HAP Tecnologia
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Para atacado e distribuição

Sistema para distribuidora: o vendedor na rua e o estoque na sua mão.

Pedido do representante offline, tabela de preço por cliente, separação conferida, nota e boleto no mesmo e-mail e a cobrança rodando sozinha. Tudo no mesmo sistema, do primeiro contato ao dinheiro na conta.

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O que trava hoje

Se você reconhece algum destes, o problema não é falta de esforço.

  • O pedido volta do representante em papel, foto ou áudio

    Alguém no escritório redigita, erra o preço, erra a condição de pagamento e o cliente recebe o que não pediu. Quando o erro aparece, a mercadoria já saiu.

  • O preço depende de quem está atendendo

    Tabela por região, desconto do vendedor, campanha do mês e negociação antiga viram uma planilha que ninguém confia — e a margem some sem que ninguém saiba onde.

  • A separação erra e o cliente devolve

    No atacado a devolução custa duas viagens, uma nota de devolução e a confiança do cliente. Sem conferência, o erro só aparece na porta dele.

  • A cobrança depende de alguém lembrar

    Prazo de 28, 35 e 42 dias só funciona se o boleto sair na hora e a régua rodar sozinha. Quando a cobrança é manual, o capital de giro vira refém da agenda de uma pessoa.

Hap 360

O ciclo fechado, em distribuidoras e atacado.

Cada etapa entrega o dado pronto para a seguinte — sem exportação, sem planilha no meio. Conheça a plataforma Hap 360.

  1. 01

    Captar

    O prospect entra pelo funil ou pelo próprio app do representante, na rua.

  2. 02

    Vender

    O pedido é fechado no cliente, offline, com a tabela e o limite de crédito corretos.

  3. 03

    Separar

    A separação sai por endereço e é conferida na bipagem, com corte informado ao comercial.

  4. 04

    Faturar

    NF-e emitida do pedido e enviada com os boletos de todas as parcelas num e-mail só.

  5. 05

    Receber

    Boleto registrado por API do banco, liquidação automática e régua de cobrança.

  6. 06

    Analisar

    Margem por cliente, por produto e por representante — e a curva do que empata dinheiro.

O que muda o jogo em distribuidoras e atacado

Pedido offline no celular

No atacado o pedido nasce na rua. Se ele depende de sinal, você perde a venda no galpão do cliente — e é justamente lá que ela é fechada.

O app carrega catálogo, preço, estoque e carteira no aparelho e continua funcionando no subsolo do cliente ou na estrada. O pedido é gravado localmente e sincronizado depois, sem redigitação e sem risco de perder a venda.

Tabela de preço por cliente, região e canal

Distribuidora vive de tabela: por região, por canal, por volume, por prazo. Quando ela está no sistema, o preço errado deixa de ser possível.

Você cria quantas tabelas precisar e amarra por cliente, região, canal de venda ou tipo de operação. A tabela vale também no app do vendedor e no marketplace, com restrição de quem pode usar qual — o preço errado deixa de ser uma possibilidade.

Desconto Flex com verba por vendedor

Em vez de brigar por cada desconto, o representante recebe uma verba e administra. Quem vende com acréscimo acumula crédito para usar em outro cliente.

Em vez de um teto fixo de desconto, cada vendedor recebe uma verba em valor ou percentual. Ele gasta ao dar desconto e acumula ao vender com acréscimo, com extrato de todos os lançamentos e saldo corrente. O teto de desconto e de acréscimo é definido por regra e por condição de pagamento.

Conferência por bipagem

Uma devolução no atacado custa duas viagens e a confiança do cliente. A bipagem na conferência é o que impede o item errado de sair.

Cada item é bipado na conferência, pelo coletor ou pelo celular, e a divergência aparece na hora. É a etapa que corta a devolução por erro de expedição — e ela custa muito mais que o tempo da conferência.

Boleto registrado por API do banco

Prazo longo só é vantagem competitiva se a cobrança for automática. Boleto registrado direto no banco, baixa automática e régua rodando sozinha.

O Hap conversa direto com a API do seu banco: o boleto é registrado na hora da emissão e a liquidação dá baixa automática no título. São 11 rotas de cobrança implementadas — entre elas Sicredi, Sicoob, Itaú, Bradesco, Santander, Caixa, Inter, Safra, C6 e Cora.

Tudo o que vem junto

71 funções que a sua operação usa — no mesmo sistema.

Nada aqui é módulo vendido à parte nem integração de terceiro. É o mesmo cadastro de cliente, produto e estoque atravessando a operação inteira.

Comercial

Do orçamento ao pedido faturado, com a margem à vista.

  • Pedido de venda com fluxo por etapa

    Orçamento, pedido, separação, faturamento e finalizado — cada um com o seu gatilho

    O pedido caminha por etapas que você desenha, com aprovação por alçada de desconto, bloqueio por limite de crédito e gatilho automático para separação ou produção. Quem vende enxerga em que etapa cada pedido está sem perguntar para ninguém, e a diretoria vê o funil de faturamento do mês inteiro numa tela só.

    • Aprovação de desconto por alçada, sem planilha paralela
    • Etapas configuráveis por operação, não fixas no sistema
    • Edição parcial protegida quando o pedido já avançou

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  • Tabela de preço por cliente, região e canal

    Cada cliente compra pelo preço certo sem ninguém consultar planilha

    Você cria quantas tabelas precisar e amarra por cliente, região, canal de venda ou tipo de operação. A tabela vale também no app do vendedor e no marketplace, com restrição de quem pode usar qual — o preço errado deixa de ser uma possibilidade.

    Distribuidora vive de tabela: por região, por canal, por volume, por prazo. Quando ela está no sistema, o preço errado deixa de ser possível.

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  • Formação de preço a partir do custo

    Markup, imposto, frete e comissão entram na conta antes de o preço sair

    O preço de venda é montado sobre o custo real do produto, com regra de markup, carga tributária, frete e comissão embutidos. Quando o custo muda, você enxerga na hora quais itens ficaram abaixo da margem-alvo em vez de descobrir no fechamento.

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  • Margem de lucro visível na hora da venda

    O vendedor vê a margem antes de fechar, não o financeiro depois

    O pedido mostra a margem do item e do total conforme o desconto é aplicado. Dá para permitir o desconto só até o ponto em que a margem ainda fecha, e liberar o resto por aprovação — a discussão sobre "vender a qualquer custo" acaba com número na tela.

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  • Comissão em vários níveis

    Por produto, região, canal ou pedido — com divisão entre vendedores e supervisor

    A regra de comissão combina produto, cliente, região e canal, e permite dividir o mesmo pedido entre mais de um vendedor. A apuração pode ser no faturamento ou na liquidação do título, com reprocessamento retroativo quando a regra muda — ninguém precisa refazer conta à mão.

    • Comissão por liquidação: só entra quando o dinheiro entrou
    • Divisão entre vendedor, representante e supervisor
    • Reprocessamento retroativo com acompanhamento do progresso

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  • Cliente 360

    Tudo do cliente numa tela: compras, títulos, aging, contratos e conversas

    Antes de ligar para o cliente você vê quanto ele comprou nos últimos 12 meses, o que está em aberto, o que está vencido, o ticket médio, a última compra e o histórico de atendimento. É a tela que substitui a pergunta "alguém sabe como está esse cliente?".

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  • Metas comerciais

    a partir do Business

    Meta por vendedor, equipe e período, acompanhada em tempo real

    A meta é definida por vendedor, equipe ou canal e acompanhada no ERP e no app, com percentual atingido e ranking. O vendedor vê onde está sem depender do fechamento do mês.

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  • Dashboards de venda

    Receita, ticket médio e desempenho por canal, vendedor e produto — ao vivo

    Os indicadores são calculados sobre o mesmo dado que a operação gera, então não existe defasagem nem exportação para BI. Dá para abrir por canal, vendedor, produto, região e período, e o mapa de clientes mostra a carteira geograficamente.

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  • Layout de impressão do seu jeito

    O pedido impresso com a cara da sua empresa, não com a cara do sistema

    Cada operação pode ter o próprio layout de pedido, com os campos que o seu cliente espera ver. O mesmo vale para etiquetas e relatórios — e a impressão sai por e-mail, WhatsApp ou impressora em nuvem.

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  • Desconto Flex com verba por vendedor

    a partir do Business

    Verba de desconto que o vendedor administra — e que volta como crédito quando ele vende com acréscimo

    Em vez de um teto fixo de desconto, cada vendedor recebe uma verba em valor ou percentual. Ele gasta ao dar desconto e acumula ao vender com acréscimo, com extrato de todos os lançamentos e saldo corrente. O teto de desconto e de acréscimo é definido por regra e por condição de pagamento.

    Em vez de brigar por cada desconto, o representante recebe uma verba e administra. Quem vende com acréscimo acumula crédito para usar em outro cliente.

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  • Limite de crédito e bloqueio automático

    O pedido para antes de virar inadimplência

    Cada cliente tem limite e regra de bloqueio por atraso. O pedido que estoura o limite não avança sem liberação, e o vendedor externo enxerga a situação antes de digitar o pedido — o que evita a venda que o financeiro teria que desfazer depois.

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  • Troca e devolução com regra comercial

    Devolução que ajusta estoque, financeiro e comissão de uma vez

    A troca segue a regra que você definir — prazo, motivo, quem pode autorizar — e o estorno acerta estoque, título e comissão junto. O custo do produto não é distorcido pelo estorno, o que mantém o custo médio confiável.

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Força de vendas

O vendedor externo com a empresa inteira no bolso — mesmo sem sinal.

  • Pedido offline no celular

    O vendedor fecha o pedido sem sinal e ele sobe sozinho quando a internet volta

    O app carrega catálogo, preço, estoque e carteira no aparelho e continua funcionando no subsolo do cliente ou na estrada. O pedido é gravado localmente e sincronizado depois, sem redigitação e sem risco de perder a venda.

    No atacado o pedido nasce na rua. Se ele depende de sinal, você perde a venda no galpão do cliente — e é justamente lá que ela é fechada.

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  • Catálogo, estoque e preço na mão

    Foto, descrição, saldo e a tabela certa daquele cliente

    O vendedor consulta o produto com foto e vê o saldo disponível e o preço da tabela do cliente que está na frente dele. Sem ligar para o escritório, sem prometer o que não tem.

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  • Meta e comissão visíveis para o vendedor

    Cada pedido mostra quanto ele rendeu — e quanto falta para a meta

    O app mostra a meta do mês, o quanto já foi realizado, o ranking da equipe e a comissão calculada de cada pedido. Transparência que motiva e encerra a discussão de fim de mês.

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  • Carteira e orçamentos parados

    O app avisa quais orçamentos estão esperando resposta e quanto tem parado ali

    A tela inicial mostra o ticket médio do período e a lista de orçamentos aguardando o cliente, com o valor total parado e há quantos dias. É o empurrão que transforma proposta esquecida em pedido.

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  • Prospecção e funil no app

    O prospect vira cliente sem sair do celular

    O vendedor cadastra o prospect na rua, move o card no funil e registra a visita. Quando o negócio é ganho, o cadastro entra no ERP com os dados que ele já preencheu — sem retrabalho no escritório.

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  • Faturamento e segunda via na mão do vendedor

    Nota, boleto e parcela do pedido consultados na hora, com link para o cliente

    O vendedor abre o pedido faturado e vê a nota, as parcelas e o boleto, com link de segunda via para mandar no WhatsApp do cliente. A cobrança deixa de depender do financeiro estar disponível.

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CRM e atendimento

O relacionamento com o cliente no mesmo lugar que o pedido.

  • Funil comercial com etapa, responsável e SLA

    a partir do Business

    O negócio tem dono, prazo e próxima ação — e vira pedido sem redigitar

    Cada oportunidade tem etapa, responsável, valor e SLA, com alerta quando estoura o prazo. Como o CRM é do mesmo sistema, ganhar o negócio já usa o cadastro, a tabela de preço e o limite de crédito do cliente: não existe "passar para o comercial".

  • Proposta com aceite em link público

    O cliente abre, lê e aceita pelo link — com registro de quando aceitou

    A proposta é gerada em PDF com o seu layout e enviada como link. O cliente aceita ou recusa na própria página, e o aceite fica registrado com data e hora. Acaba a troca de e-mails para saber se a proposta foi aprovada.

  • Inbox de atendimento

    WhatsApp, chamados e conversas na mesma fila, com histórico no cliente

    As conversas chegam numa fila única, com atendente responsável, status e protocolo. Tudo fica no histórico do cliente, então quem atender depois enxerga o que já foi combinado — e o número da empresa não fica preso no celular de uma pessoa.

  • Tarefas com SLA e fila de time

    A pendência tem dono, prazo e não depende de alguém lembrar

    Tarefas de qualquer módulo caem numa caixa única com prazo, responsável e fila por equipe, com repasse e supervisão hierárquica. O que estoura o SLA aparece antes de o cliente cobrar.

  • Visitas com check-in e roteiro

    Planejamento semanal, check-in no cliente e conversão da visita em pedido

    O roteiro é montado por vendedor e por semana; a visita registra check-in e check-out com localização, duração e resultado. Os indicadores mostram roteiro cumprido, tempo médio no cliente e quantas visitas viraram pedido — inclusive as que ficaram fora do raio do cliente.

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  • Campanhas por WhatsApp e e-mail

    Dispara para a base que a própria operação capturou

    A base de contatos vem das vendas, do PDV e do portal — não de uma lista comprada. As campanhas são segmentadas pelos dados do ERP (quem comprou o quê, quem sumiu, quem está inadimplente) e respeitam opt-out.

Logística e expedição

Do picking à etiqueta, com conferência antes de o erro sair pela porta.

  • Separação direcionada

    A lista sai na ordem do armazém, não na ordem em que foi digitada

    A separação é gerada do pedido e organizada pelo endereço do produto, com corte e falta registrados no ato. O que foi cortado volta para o comercial saber antes do cliente reclamar.

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  • Conferência por bipagem

    O item errado não passa da conferência

    Cada item é bipado na conferência, pelo coletor ou pelo celular, e a divergência aparece na hora. É a etapa que corta a devolução por erro de expedição — e ela custa muito mais que o tempo da conferência.

    Uma devolução no atacado custa duas viagens e a confiança do cliente. A bipagem na conferência é o que impede o item errado de sair.

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  • Volume, etiqueta e packlist

    A caixa sai identificada e o cliente acompanha pelo link

    A expedição monta os volumes, imprime a etiqueta com remetente, destinatário e nota, e gera um packlist que pode ser compartilhado com o cliente por link público. O motorista e o cliente enxergam o mesmo que você.

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  • Etiquetas com layout próprio (ZPL)

    Etiqueta de produto, prateleira, volume ou kit — do jeito que a sua operação usa

    O editor de etiquetas traz modelos prontos e permite montar o seu, com os campos do produto e código de barras, imprimindo direto na Zebra ou em PDF. Serve para gôndola, expedição e produção.

  • Impressão em nuvem

    Imprime na impressora certa mesmo com o usuário longe do servidor

    Um agente instalado no computador conecta as impressoras da operação ao sistema, então a etiqueta ou o pedido sai na impressora do setor certo — inclusive de quem acessa de fora.

Estoque

Saldo confiável, custo real e nada de contagem de fim de mês.

  • Saldo por depósito e reserva por pedido

    Disponível é o que dá para vender — não o que está no papel

    O saldo é controlado por depósito e o pedido reserva o que precisa, então o que aparece como disponível já desconta o que está comprometido. Movimentação assíncrona em segundo plano mantém a tela rápida mesmo com volume alto.

  • Inventário e ajuste

    Contagem que fecha, com histórico de quem ajustou o quê

    O inventário é feito por depósito ou por curva, com contagem pelo coletor ou pelo celular. A diferença gera o ajuste com custo correto e fica registrada na auditoria — some o "estoque negativo que ninguém sabe de onde veio".

  • Custo médio e último custo de compra

    O custo que sustenta a margem, sem ser distorcido por estorno

    O sistema mantém o custo médio da entrada e o último preço de compra separados, e um estorno de faturamento devolve a quantidade ao mesmo custo em vez de diluir a média. É o que faz o relatório de margem ser confiável.

  • CMV e margem por produto

    Quanto custou o que você vendeu, item a item

    O custo da mercadoria vendida é apurado sobre o custo real de cada saída, não sobre uma média genérica do mês. Dá para ver a margem por produto, por linha e por cliente e cortar o que só dá faturamento.

  • Curva ABC

    O que gira, o que empata dinheiro e o que só ocupa prateleira

    A curva classifica os itens por faturamento, margem ou quantidade e mostra onde o capital está parado. É a base para decidir compra, promoção e corte de mix.

  • Transferência entre depósitos e filiais

    Mover mercadoria sem perder o rastro nem o custo

    A transferência entre depósitos ou entre empresas do grupo mantém custo e rastreabilidade, com a nota fiscal correspondente quando envolve CNPJ diferente.

  • Lote e validade

    Rastreabilidade do lote da entrada até a nota do cliente

    Produtos controlados por lote carregam validade e rastreabilidade até a venda. A separação sugere o lote pelo critério que você definir, e o recall deixa de ser uma caça a nota fiscal antiga.

Financeiro

Cobrar, receber e conciliar sem digitar nada duas vezes.

  • Contas a receber

    Título gerado no faturamento, com a parcela da condição de pagamento

    O recebível nasce do faturamento com a condição de pagamento aplicada, incluindo vencimento em dia útil e parcelamento com valor ou percentual editável. Baixa parcial, juros, desconto e agrupamento de títulos são parte do fluxo.

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  • Contas a pagar

    Compromisso com centro de custo, aprovação e pagamento em lote

    As despesas entram por nota, contrato ou lançamento manual, com rateio por centro de custo e centro de resultado. O pagamento pode sair em lote direto para o banco.

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  • Boleto registrado por API do banco

    Registro na hora, sem arquivo de remessa e sem taxa de terceiro no meio

    O Hap conversa direto com a API do seu banco: o boleto é registrado na hora da emissão e a liquidação dá baixa automática no título. São 11 rotas de cobrança implementadas — entre elas Sicredi, Sicoob, Itaú, Bradesco, Santander, Caixa, Inter, Safra, C6 e Cora.

    Prazo longo só é vantagem competitiva se a cobrança for automática. Boleto registrado direto no banco, baixa automática e régua rodando sozinha.

    • Registro e baixa automáticos, sem CNAB manual
    • Multa, juros e instrução configurados por conta
    • Migração de boleto legado entre bancos sem perder o título

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  • PIX de cobrança e boleto híbrido

    O mesmo documento com linha digitável e QR Code PIX

    O boleto sai com QR Code PIX e copia-e-cola, e o pagamento por qualquer um dos dois caminhos liquida o mesmo título. O cliente paga como preferir e você concilia uma vez só.

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  • Nota fiscal e boleto no mesmo e-mail

    O cliente recebe a nota e todos os boletos juntos, no faturamento

    Em vez de a nota chegar de um lado e o boleto de outro dias depois, o faturamento dispara um único e-mail com o DANFE, o XML e os boletos de todas as parcelas — e o mesmo pelo WhatsApp. Menos ligação perguntando "e o boleto?".

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  • Régua de cobrança automática

    Lembrete antes, aviso no dia e cobrança depois — sem ninguém lembrar

    A régua dispara mensagem por e-mail e WhatsApp em cada etapa do vencimento, com o boleto anexado. Cobrar deixa de depender da agenda de uma pessoa.

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  • Conciliação bancária

    Extrato e títulos batidos sem digitar lançamento

    O extrato entra por OFX ou pela API do banco e é conciliado contra os títulos e as movimentações do caixa. O que não bate fica separado para você olhar — em vez de conferir tudo linha a linha.

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  • Fluxo de caixa

    O que entra e o que sai nas próximas semanas, com o saldo projetado

    A projeção usa os títulos a receber e a pagar reais, por conta e por período. Dá para ver a semana em que o caixa aperta antes de ela chegar.

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  • Apuração de resultado (DRE gerencial)

    O resultado montado com as suas contas e as suas fórmulas

    Você define as categorias e os totalizadores — margem de contribuição, custo fixo, ponto de equilíbrio — com fórmulas avaliadas sobre as contas. A visão mês a mês mostra soma e média do período na mesma tela.

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  • Caixas, contas e cheques

    Cada conta com o próprio extrato, saldo e responsável

    Caixa da loja, conta bancária e cofre são controlados separadamente, com transferência entre eles, abertura e fechamento, e controle de cheques recebidos e emitidos.

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  • Funil de cobrança

    a partir do Business

    A inadimplência tratada como funil: lembrete, negociação, promessa e pago

    Cada título em atraso é um card com responsável e histórico da negociação, incluindo promessa de pagamento e acordo. Você enxerga quanto tem em cada etapa e o que foi efetivamente recuperado.

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  • Pagamento a fornecedor em lote

    a partir do Business

    Vários pagamentos num arquivo só, direto para o banco

    As contas a pagar selecionadas viram um lote de pagamento enviado ao banco, com retorno de confirmação. Serve para boleto, transferência e tributo, conforme o que o banco suporta.

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  • Adiantamento e crédito do cliente

    O valor pago antes fica registrado e abate na hora certa

    Adiantamento de cliente ou a fornecedor fica com saldo próprio e é abatido no título quando o pedido é faturado, sem lançamento manual de compensação.

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  • Centro de custo e centro de resultado

    Saber qual filial, setor ou operação deu lucro

    Receita e despesa podem ser rateadas por centro de custo e de resultado, o que permite apurar o desempenho por unidade de negócio sem separar a contabilidade.

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Fiscal

Toda nota emitida de dentro do pedido, sem software fiscal à parte.

  • NF-e emitida do pedido

    Faturou, emitiu — sem exportar nada para software fiscal

    A nota sai do próprio pedido com o seu certificado digital, já com a tributação da operação, e o DANFE e o XML vão para o cliente por e-mail e WhatsApp. Contingência, carta de correção e cancelamento fazem parte do fluxo.

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  • Notas destinadas ao seu CNPJ

    As notas que o fornecedor emitiu contra você chegam sozinhas

    O sistema busca na Sefaz os documentos emitidos contra o seu CNPJ, o que evita a nota que ninguém mandou e vira problema no fechamento. Do documento você já faz a entrada.

  • Exportação de documentos fiscais

    XML e PDF de tudo, no período que você escolher

    Exporta NF-e, NFC-e, NFS-e, MDF-e e CT-e em XML e PDF por período, para a contabilidade ou para a fiscalização.

  • Imposto aproximado (De Olho no Imposto)

    A alíquota da Lei 12.741 atualizada por UF, sem planilha do contador

    As alíquotas do IBPT são sincronizadas automaticamente e resolvidas pela UF do emitente, então o valor aproximado dos tributos sai correto na nota sem alguém atualizar tabela.

  • MDF-e e CT-e

    Documento de transporte emitido junto com a expedição

    Quem tem frota própria ou faz transporte emite MDF-e e CT-e no mesmo sistema, vinculados às notas que estão no veículo. O encerramento e os eventos também são feitos por ali.

Compras e MRP

Comprar o que falta, na hora certa, pelo preço que você negociou.

  • Cálculo de necessidade de compra

    O que comprar considerando estoque, pedido em aberto e produção programada

    O cálculo cruza o que está vendido, o que está em produção e o que já foi comprado para dizer o que falta e quando. Você para de comprar por sensação e de descobrir a falta no meio da produção.

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  • Solicitação e cotação de compra

    A necessidade vira pedido de compra passando por quem tem que aprovar

    A solicitação sai do setor, vira cotação com os fornecedores e termina em pedido de compra, com o histórico de preço de cada um. A comparação fica registrada — não numa conversa de WhatsApp.

  • Aprovação por alçada

    a partir do Business

    Valor, centro de custo e produto definem quem precisa aprovar

    A regra de alçada segura o que passa do limite e libera o resto, com registro de quem aprovou e quando. Vale para compra, desconto e outros fluxos.

  • Entrada por XML com conversão de tributação

    a partir do Business

    A nota do fornecedor entra pelo XML e já ajusta a tributação da sua operação

    A entrada usa o XML da nota do fornecedor, converte a tributação para a regra da sua empresa e atualiza custo e estoque. As notas emitidas contra o seu CNPJ chegam automaticamente pelo módulo de documentos destinados.

Canais e integrações

Marketplace, e-commerce e sistemas de terceiros entrando como pedido.

  • Marketplaces e e-commerce

    Catálogo, pedido e estoque sincronizados com os canais

    Os canais conectados trazem o pedido para dentro do ERP como uma venda normal — que separa, fatura e emite nota igual às outras. O estoque é consolidado, então a venda num canal desconta do saldo que os outros enxergam.

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  • Hub de pedidos

    Todos os canais numa fila só de expedição

    Loja física, site, marketplace, força de vendas e balcão despacham a partir da mesma fila, com a mesma conferência e a mesma etiqueta. A operação não muda de acordo com a origem da venda.

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Portais

Seu cliente e seu fornecedor se resolvendo sozinhos, na sua marca.

  • Portal do cliente

    a partir do Business

    Segunda via, nota, pedido e chamado sem ligar para você

    Cada cliente acessa um portal com a sua marca para baixar boleto e XML, acompanhar pedidos e abrir chamado. Cada ligação que ele resolve sozinho é uma ligação a menos no seu time.

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LavinIA

IA que lê a sua operação e responde em português.

  • Cadastro de produto por foto ou código de barras

    Fotografa o produto e a IA sugere descrição, NCM e preço

    Ao bipar o código de barras, o app busca a descrição e a ficha do produto. Se não existir, uma foto basta: a LavinIA sugere descrição, NCM e um preço de referência, e você confirma o que quiser. O cadastro deixa de ser um gargalo.

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  • Leitura do painel pela LavinIA

    A IA lê a operação do dia e escreve o que precisa da sua atenção

    Em vez de você procurar o problema no gráfico, a LavinIA aponta: pedido parado, ordem atrasada, canal com erro de integração, recebível fora da curva. Em português, na abertura do sistema.

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  • Relatório em linguagem natural

    Pergunte pelos seus números e receba a resposta com gráfico

    A LavinIA responde perguntas sobre a sua base montando a consulta sobre os relatórios oficiais do ERP — não sobre um resumo. O resultado vem em tabela ou gráfico e pode ser exportado.

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Plataforma

Multiempresa, auditoria e API — a base que segura o resto.

  • Multiempresa

    Vários CNPJs no mesmo sistema, com consolidação

    Cada empresa tem o próprio faturamento, estoque e fiscal, com isolamento de dados, e você acompanha o consolidado sem trocar de login. Transferência entre filiais mantém o rastro.

  • Permissões por usuário e por equipe

    Cada um vê o que precisa — o vendedor vê a própria carteira

    O acesso é controlado por tela, ação e escopo de dados. O vendedor enxerga apenas os próprios clientes e pedidos; o supervisor enxerga a equipe.

  • Auditoria de tudo que muda

    Quem alterou, o que era antes e o que virou depois

    Alterações relevantes ficam registradas com usuário, data e valor anterior. Serve tanto para resolver a discussão do dia a dia quanto para recuperar um dado alterado por engano.

  • Notificações por WhatsApp

    O sistema avisa o cliente e o time pelo canal que eles realmente leem

    Confirmação de pedido, aviso de faturamento, nota, boleto e alerta interno saem por WhatsApp, com três opções de provedor — inclusive o número próprio da empresa e a API oficial da Meta.

  • API pública documentada

    Seu time (ou seu parceiro) integra o que precisar

    Produto, pessoa, estoque, financeiro, nota e venda têm endpoints documentados, com token por empresa e portal de desenvolvedores. Quando o sistema não faz algo específico do seu negócio, a integração é caminho aberto.

  • Implantação acompanhada e importação de cadastros

    Seus dados entram no sistema com gente da HAP junto

    A implantação importa os cadastros de produto, cliente e saldo do sistema anterior e acompanha o time até a operação rodar sozinha. Não é entregar o acesso e desejar boa sorte.

Onde começar em distribuidoras e atacado

Perguntas frequentes

O app do vendedor funciona sem internet?

Sim. O catálogo, o preço, o estoque e a carteira ficam no aparelho, e o pedido é gravado localmente. Quando o sinal volta, ele sobe sozinho para o ERP, sem redigitação.

Consigo ter tabela de preço diferente por cliente e por região?

Sim, quantas precisar. A tabela é amarrada por cliente, região, canal ou tipo de operação, e vale igual no ERP, no app do representante e no marketplace. Também dá para restringir quem pode usar qual tabela.

Como funciona a comissão dos representantes?

A regra combina produto, cliente, região e canal, e permite dividir o mesmo pedido entre mais de um vendedor. A apuração pode ser no faturamento ou só quando o título é liquidado, e há reprocessamento retroativo quando a regra muda.

O sistema emite boleto integrado com o meu banco?

Sim, por API direta, sem arquivo de remessa. São 11 rotas de cobrança implementadas — entre elas Sicredi, Sicoob, Itaú, Bradesco, Santander, Caixa, Inter, Safra, C6 e Cora — com registro na emissão e baixa automática na liquidação.

Dá para controlar lote e validade?

Sim. O produto controlado por lote carrega validade e rastreabilidade da entrada até a nota do cliente, e a separação sugere o lote pelo critério que você definir.

E se eu vender também por marketplace?

O pedido do canal entra como uma venda normal, separa, fatura e emite nota igual às outras, com o estoque consolidado entre os canais. A operação da expedição não muda conforme a origem da venda.

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